4 façons dont le Process Mining peut améliorer la technologie Blockchain

La technologie Blockchain a été appliquée à différentes applications dans différents secteurs, tels que DeFi, NFT et DApps. Malgré l’intérêt croissant pour la blockchain, les chefs d’entreprise se plaignent de la difficulté d’améliorer la satisfaction client et de détecter les activités illégitimes dans de telles applications basées sur la blockchain. L’exploration du Process Mining peut surmonter ces défis en découvrant le comportement des utilisateurs ; en identifiant les domaines à améliorer et en garantissant un audit efficace. Par conséquent, nous vous expliquons ci-dessous 4 cas d’utilisation du Process Mining pour la technologie et les applications de la blockchain.

A.     Assurer les audits de sécurité

L’un des principaux défis de la technologie blockchain est la possibilité d’activités illégales, telles que le blanchiment d’argent. Dans la blockchain, il n’y a pas de mécanisme de contrôle interne ou d’administration centrale qui vérifie, signale et empêche en permanence les attaques de phishing.

L’exploration du Process Mining peut aider à surmonter ce défi en détectant les activités ou les actions illégitimes qui conduisent à des résultats indésirables tout en maintenant l’indépendance et l’autonomie. En effet, le process mining est largement utilisé à des fins d’audit et de conformité. Le Process Mining découvre les activités, cartographie les flux de travail et exécute des contrôles de conformité pour comparer le niveau de conformité entre l’utilisation réelle et prévue de la blockchain. Il identifie également les anomalies et les événements inattendus avec des causes profondes pour améliorer et sécuriser les opérations.

Par exemple, en 2017, un pirate inconnu a volé environ 32 millions de dollars d’Ethereum en raison d’une vulnérabilité du logiciel. Une telle perte pourrait être évitée si les auditeurs détectaient la cause profonde et amélioraient leurs systèmes informatiques gérant les processus de transaction.

B.      Cartographier les processus inter-organisationnels

Les entreprises de blockchain centrées sur l’entreprise recherchent des moyens de prendre en charge des processus commerciaux multipartites ou inter-organisationnels dans des systèmes basés sur la blockchain. Les processus métier inter-organisationnels sont les activités menées par deux organisations ou plus. Par exemple, les entreprises régionales, les clusters industriels ou les plateformes de commerce électronique incluent plusieurs parties depuis le moment où elles reçoivent une commande jusqu’à ce qu’elles livrent le produit.

Les processus inter-organisationnels sont plus complexes et difficiles à gérer et à mettre en œuvre un changement par rapport aux processus typiques. Le process mining permet d’identifier systématiquement les processus les plus adaptés aux blockchains. Il s’assure également que le processus identifié satisfait aux conditions fixées par d’autres organisations ou partenaires.

C.      Comprendre le comportement des utilisateurs dans les DApps

Les applications décentralisées basées sur la blockchain (DApps) font référence à des programmes et des applications qui ne sont pas gérés par un tiers ou une autorité centrale et reposent uniquement sur des blockchains ou des réseaux peer-to-peer. BitTorrent, CryptoKitties et Augur sont les exemples les plus connus de DApps. Bien que les DApps soient bénéfiques en termes de sécurité accrue des données ; de réduction des coûts et d’absence de point unique de défaillance du serveur ; cela oblige les développeurs à effectuer des mises à jour ou à corriger des bogues dans les DApps.

Le Process Mining permet aux développeurs de comprendre comment les utilisateurs naviguent dans l’application en identifiant :

• Des événements qui se déclenchent plus souvent que d’autres,
• Des processus inefficaces qui diminuent l’expérience utilisateur,
• Les points douloureux tels que les longs délais.

Avec les outils du Process Mining, les développeurs peuvent également identifier l’utilisation réelle de leurs DApp ; et comparer ces résultats au niveau d’utilisation idéal pour apporter des modifications et adapter le DApp.

Par exemple, les chercheurs qui ont appliqué le Process Mining pour analyser le comportement des joueurs dans ChickenHunt, un jeu basé sur Ethereum, ont identifié les traces les plus courantes que les utilisateurs suivent et ont cartographié leurs activités de mise à niveau. La recherche a montré que les développeurs peuvent tirer parti de ces informations issues de l’exploration de processus pour améliorer davantage le jeu.

D.     Valider et vérifier les contrats intelligents

Les contrats intelligents sont une application de la technologie blockchain pour permettre un échange sécurisé et précis d’actifs numériques ou physiques. Ces codes enregistrent les conditions du contrat et activent le contrat une fois que toutes les conditions sont remplies, augmentant ainsi l’efficacité. Les contrats intelligents sont appliqués dans divers secteurs, tels que les NFT, la logistique, l’assurance et la santé.

Le Process Mining peut être déployée dans le flux logique du contrat intelligent en tant que modèle de réseau de pétri afin de valider et de vérifier les contrats intelligents. Les chercheurs trouvent que l’approche de fouille du process est plus efficace que la vérification sémantique des erreurs.

Ainsi, certaines études de gestion des process et la technologie blockchain montrent que les contrats intelligents peuvent être encodés selon le modèle de process idéalisé tiré du process mining. De ce fait, l’exécution du process est activée automatiquement suivant les conditions fixées sur le modèle idéal, réduisant les écarts par rapport à ce modèle.

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